Je hebt 14 dagen bedenktijd. De 14 dagen gaan pas in zodra je de bestelling hebt ontvangen.
De geretourneerde artikelen mogen niet gebruikt of beschadigd zijn tenzij de schade komt door transport.
Update ons per email dat je wilt retouren. Je krijgt van ons een retourlabel.
Verpak je retourzending goed in. Print de retourlabel uit en plak de label op de doos.
Geef de retour zending af bij een POSTNL service punt.
Zodra de retourzending in goede orde is ontvangen gaan wij over tot terug betaling.
Wanneer vergoeden wij jouw retour kosten?
Wel
Als jij jouw gehele bestelling retourneert. De bestelling is compleet geretourneerd. Je stuurt alles retour van je bestelling. Je houd dus geen artikelen.
De kosten van de retourzending zijn dan voor onze rekening.
Niet
Als jij jouw bestelling deels retourneerd. Je stuurt niet alles retour van de bestelling.
De kosten van de retourzending zijn €4,10. Deze wordt in mindering gebracht tijdens de credit betaling.
De klant is ten alle tijden verantwoordelijk voor de retourzending.
Wij willen benadrukken dat als eenmaal je zending is overgedragen bij POSTNL, wij de zending in goede staat terug moeten hebben voordat wij tot herroeping overgaan.
Is je pakketje net te lang weg?
Oeps, het spijt ons! Mocht je na 8 werkdagen nog steeds niks hebben ontvangen, neem contact met ons op. Geen zorgen, ok? :-)
Let op: Het foutief opgeven van adresgegevens zoals postcode/huisnummers vervalt dan ook de herroeping.
Heb je een verkeerd artikel besteld en/of geleverd gekregen?
Oeps! Foutjes kunnen gebeuren. Neem dan contact op met onze klantenservice.
Wel
Niet
